Pekanbaru (BIC)-Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Perayaan berlangsung serentak di berbagai daerah, termasuk Sumatra, dengan pusat kegiatan di Medan, Pekanbaru, dan Palembang melalui layanan Gerai IM3 dan 3Store.
Director and Chief Commercial Officer IOH, Bilal Kazmi, menegaskan pelanggan selalu menjadi pusat langkah bisnis Indosat. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Komitmen ini akan terus diwujudkan melalui inovasi layanan digital yang memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Di Pekanbaru, pelanggan dimanjakan dengan Lucky Wheel berhadiah pouch, tote bag, mini fan, T-shirt, serta voucher belanja. Sementara di Palembang, pelanggan yang bertransaksi minimal Rp250 ribu mendapat voucher Tomoro Coffee. Di Medan, pelayanan ramah dan interaksi hangat dengan pelanggan menjadi daya tarik utama.
Tak hanya di gerai, IOH juga menghadirkan promo nasional berupa potongan harga paket data hingga 15%, diskon hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui e-commerce, serta penawaran khusus untuk pelanggan IM3 Platinum. Program ini diperkuat dengan penukaran poin IMPoin dan Bonstri dengan diskon hingga 50%.
Menambah daya tarik, pelanggan berkesempatan memperoleh nomor cantik edisi spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang hanya tersedia di im3.id/shop. Selain itu, tersedia produk kebutuhan harian gratis untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
“Harpelnas menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman mengesankan bagi pelanggan,” tutup Bilal.
Informasi lebih lanjut mengenai program Harpelnas 2025 dapat diakses di ioh.co.id/harpelnas. ***
